🔍 എന്താണ് പൗരാവകാശ രേഖ?

പഞ്ചായത്തിൽ നിന്നും പൊതുജനങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന വിവിധ സേവനങ്ങൾ, അവ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള സമയപരിധി, സമർപ്പിക്കേണ്ട രേഖകൾ, ഫീസുകൾ, തർക്കങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ സമീപിക്കേണ്ട ഉദ്യോഗസ്ഥർ എന്നിവ വ്യക്തമാക്കിക്കൊണ്ട് ജനങ്ങൾക്കായി പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്ന ഔദ്യോഗിക പ്രതിജ്ഞാപത്രമാണ് പൗരാവകാശ രേഖ.

🎯 പ്രധാന ലക്ഷ്യങ്ങൾ

• പഞ്ചായത്ത് ഭരണത്തിൽ പൂർണ്ണമായ സുതാര്യതയും ഉത്തരവാദിത്തവും ഉറപ്പാക്കുക.
• സേവനങ്ങൾ നിശ്ചിത സമയത്തിനുള്ളിൽ ജനങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമാക്കുക.
• അഴിമതിയും ചുവപ്പുനാടയും പൂർണ്ണമായി ഒഴിവാക്കുക.
• പൗരന്മാരുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുകയും പരാതി പരിഹാരം എളുപ്പമാക്കുകയും ചെയ്യുക.

⏰ പ്രധാന സേവനങ്ങളും സമയപരിധിയും (ഉദാഹരണങ്ങൾ)

കേരള സർക്കാർ ചട്ടങ്ങൾ പ്രകാരം പ്രധാന സേവനങ്ങൾ നൽകേണ്ട നിശ്ചിത സമയപരിധി താഴെ നൽകുന്നു:

⚙️ ഒരു നല്ല പൗരാവകാശ രേഖയുടെ ഘടകങ്ങൾ